Wysyłka i zwroty

Masz pytanie na temat Twojego zamównienia?

Email: monikajurasik@gmail.com

Pamiętaj, że czas realizacji zamówienia jest różny dla różnych produktów. Czas realizacji jest zawsze określony na banerze na stronie oraz pod każdym produktem. 

Haft – standardowa oferta – około 2 tygodnie 

Haft – personalizacje napisy, napisy 3D – około 2 tygodnie

Haft – bluzy sentymentalne, rysunki dzieci – około 2-3 tygodnie 

Haft – zamówienia powyżej 5 sztuk oraz firmowe – czas realizacji oraz wycenę określamy indywidualnie 

Pamiętaj, że czasem ten okres może być wydłużony- np. w okresie świąt, promocji, intensywnego ruchu w sklepie. Zawsze taka informacja znajduje się na banerze na stronie głównej i nią należy się sugerować przy składaniu zamówienia. 

„Custom boxy” realizowane są w przeciągu 3 do 5 dni roboczych. 

Kurtki, akcesoria, dekoracje oraz inne indywidualne zamówienia są realizowane w przeciągu 2,5 do 3 miesięcy od momentu zaksięgowania pełnej kwoty lub zaliczki na poczet realizacji zamówienia.

Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy. Jest on różny dla zamówień doręczanych w Polsce (24h-3 dni robocze) i zamówień doręczanych do innych krajów EU oraz poza jej granicami. 

Pamiętaj, że realizacja zamówienia poza kolejką nie jest możliwa, o ile nie zostało to wcześniej ustalone. Nie gwarantujemy dostaw na konkretne daty, o ile wcześniej nie potwierdzimy, że jest to możliwe. 

 

Czas wysyłki:

 

Miej na uwadze, że poniżej podany czas, to informacje o przewidywanym czasie doręczenia przekazane nam przez przewoźników. Nie mamy wpływu na opóźnienia spowodowane losowymi sytuacjami, warunkami na drodze czy pogodowymi, które mogą spowodować późniejsze doręczenie paczki. Po tym jak paczka opuszcza naszą pracownię, odpowiada za nią przewoźnik.

Paczkomaty InPost – 1-3 dni roboczych

Kurier InPost – 1-3 dni roboczych

Przesyłki międzynarodowe (DPD – Europa lub DHL – Świat): 3-15 dni roboczych

Możliwy odbiór osobisty w mojej pracowni w Dzierżoniowie. 

 

Wysyłka międzynarodowa

Chętnie wyślemy Twoją paczkę w każde miejsce na świecie. Cennik paczki jest dostępny w koszyku, po wpisaniu danych adresowych do wysyłki. Jeśli kraj, do którego życzysz sobie dostawę – nie ma dostępnych form wysyłki – ustalamy taką dostawę i jej cenę indywidualnie. W zależności od tego jak szybko potrzebujesz otrzymać swój produkt – dobierzemy odpowiedniego przewoźnika. Pamiętaj, że w różnych krajach obowiązują różne stawki celne. Nie odpowiadam za dodatkowe opłaty celne a do ich ewentualnego opłacenia zobowiązuje się Klient. Wartość zadeklarowana na paczce jest zawsze zgodna z rzeczywistą wyceną, którą ustalamy przy zamówieniu. Nie składaj zamówienia, jeśli nie zgadzasz się na pokrycie ewentualnych kosztów celnych.

 

Zwroty

Z uwagi, iż zamawiane produkty są wykonywane na podstawie specyfikacji podanej przez Klienta, Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy w myśl artykułu 38 pkt. 3 ustawy o prawach konsumenta. Co oznacza, że nie ma możliwości rezygnacji z indywidualnego projektu, jeśli ten jest już rozpoczęty. Nie ma także możliwości zwrotu personalizowanej rzeczy, o ile nie ma pomyłki w projekcie lub nie posiada ona widocznych wad wynikających z winy Sklepu.

Wymiany są możliwe, o ile nie jest to produkt w 100% personalizowany i nie posiada cech utrudniających jego dalszą sprzedaż (np. niestandardowy kolor haftu). Dlatego prosimy o przemyślane zakupy oraz zapoznanie się z tabelą wymiarów dostępną przy każdym produkcie.